Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ tại 99porn

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này. Chúng quy định cách tài khoản của bạn hoạt động, cách thanh toán được xử lý qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi dịch vụ áp dụng tại các khu vực…

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm rõ ràngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải thích
99porn Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ tại 99porn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến quy trình xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung phản hồi cho hồ sơ tài khoản của mình.
Hỗ trợ tài khoản Đối với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch, hãy chọn mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh thanh toán bắt buộc theo quy định. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền sang bên thứ ba ngoài quy trình xác minh ví thanh toán theo yêu cầu vận hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản dịch vụ

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và quy trình xác minh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn cần xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo quy định tại nơi sinh sống trước khi đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng chủ sở hữu. Ví có tên khác sẽ không được duyệt rút tiền cho đến khi thông tin được xác minh khớp nhau.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và xử lý trong thời gian hợp lý.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trước khi có quyết định cuối cùng về tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích thêm. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản cốt lõi, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ — đó là quyền của bạn.